Q. トイレが詰まってしまいました。
トイレ詰まりの原因は様々です。
大量のトイレットペーパーやティッシュ、
おむつや生理用品、その他異物が詰まった場合や、
便器そのものの劣化、配管の破損など…慌てず、まずはラバーカップ（スッポン）などを使ってみて、
それでも改善されないようでしたら、レバー操作などをせず
一度私たちにご連絡下さい。
すぐに修理いたします。
トイレのつまりの関連記事→「トイレが詰まった！水が流れない！原因と直し方を徹底解説！」
Q. ティッシュペーパーを流してしまいましたが問題はないでしょうか？
ティッシュペーパーは、基本的にトイレに流してはいけません。
「水に流せるティッシュ」などは別ですが、通常のティッシュは
水に濡れれば濡れるほど繊維がほどけにくくなる仕様になっています。
そのため、すぐにではないもののつまりの原因となる場合があります。
できるだけティッシュはトイレに流さず、ゴミ箱に捨てましょう。
Q. 便器に寿命はありますか？
陶器でできているタイプの場合ですと、なんと100年前後持つといわれています。
が、やはり毎日使うものでもあるので、
どんなに本体が壊れていなくとも、変色したり掃除しても取れない汚れなど
生活の中で使うには不便になっていきます。
また、トイレタンクに関しては10年前後、細かい部品なども同じくらいです。
トイレを新調する人の多くは、破損だけでなく
家のリフォームのついでだったり、節水として交換するケースが多く
生活スタイルに合わせて変えていくという風潮があります。
もしトイレを新しくしよう考えているのであれば、
是非一度ひまわり水道設備にご相談ください。
Q. ウォシュレットからの水漏れ
主な原因は本体の劣化や、各箇所の劣化や破損による故障です。
また、ノズルやフィルターに汚れが溜まっている可能性もあるので、
一度綺麗にしてみて、まだ直らない場合はどこかが劣化していると考えられます。
ウォシュレットの水漏れを放置すると、
クロスの腐食やカビの発生などのデメリットがあります。
また、水が常に流れ続けるため、高額な水道代を請求されるケースもあります。
もし水漏れに気づいたら、私たちひまわり水道設備にご連絡下さい。
すぐに駆け付け修理いたします。
Q. 勝手にお風呂のお湯が減っていくんですが…
このような場合、
・浴槽そのものにひびが入っている
・風呂釜が故障している
・排水栓が故障している
以上3つのケースが考えられます。
どのケースも、一度点検してみないと修理は難しいため、
私たちにご連絡いただければ、適切に対処いたします。
詳しく知りたい方は、こちらの記事を参考にしてみてください。
→「お風呂・シャワーの調子が悪い時はどうすればいいの？解決方法をご紹介」
Q. お風呂の温度調節ができなくなった
温度調節できなくなった箇所によって原因が変わってきます。
例えば、お風呂以外は正常にお湯が出る、温度調整ができるのであれば、
お風呂のサーモスタット機能の故障が疑われます。
しかし、単純にガスの設定が変わってしまいお風呂が使えないということもありますので、
いきなり故障を疑わず、まずは設定の見直しやリモコンの電源などを確認しましょう。
しかし、お風呂だけでなくキッチンや洗面所もお湯が出なかったり温度調整ができない場合は
ガスや給湯器本体の不具合が原因と考えられます。
そういった場合はお客様自身で触ってしまうと大変危険ですので、
プロの私たちにお任せください。
Q. 蛇口から水漏れしている
水漏れのほとんどの原因は「部品の破損・劣化」にあります。
破損・劣化を放置していると、水漏れが加速するだけではなく、
部品が錆びて健康被害が出たり、衛生的に良くない状態になってしまいます。
ご自分で交換も可能ですが、小さな部品を扱うこともありますので
注意して行いましょう。
プロの業者に取付作業に頼むと安心で確実かと思います。
Q. 蛇口からサビが出てくるのですが…
賃貸と場合ですと、入居したばかりであれば一時的な現象ですので
少しの間水を出しっぱなしにしておけば改善されますが、
普段から使っている蛇口の場合は、水道管の劣化や破損の可能性があります。
かなり古い水道管と考えられるため、最悪の場合破裂してしまいます。
一度ご連絡頂ければ、点検いたします。
Q. 蛇口から耳障りな音が聞こえる
水を出したときに、「キー」といった耳障りな音が聞こえる場合、
蛇口の中のパッキンやコマ部分が劣化している可能性があります。
劣化することで、蛇口から出る水の量を調節できず嫌な音が出るのです。
このような場合は部品の交換をすればほとんど解決します。
蛇口の部品の寿命は10年ほどです。
部品はホームセンターなどで手に入りますが、
取付作業に失敗すると水道がしばらく利用できなくなってしまうことも
ありますので、安心のプロの業者に取付を依頼した方がよいかと思います。
Q. お風呂の水が上手く流れない
排水口が詰まっている可能性があります。
髪の毛やシャンプーなどが固まったものや、
剃刀などの小さな異物が原因であることが多いです。
そういった場合、軽度であればお客様自身で対応できますが、
長い間放置していたり、まったく水が流れなくなってしまっていたら、
一度私たちにご連絡頂ければ駆け付けて修理いたします。
Q. キッチンのシンク下が匂う
多くの場合、パイプ周辺に物を置きすぎたり、
何かの拍子で傷つけてしまい劣化してしまい水漏れしていると考えられます。
排水が徐々に溜まっていき、異臭がしています。
気になる方は一度目視で確認し、心配でしたらご連絡ください。
点検し、現状をお伝えいたします。
Q. 給湯器が水漏れしている
給湯器からの水漏れのほとんどの原因は、
パイプ部分やパッキンが経年劣化によるものだといわれています。
給湯器はガス管なども配線されているため、絶対にご自分で直そうとせず、
プロの方にお任せしてください。
私たちで点検をいたしますが、場合にとってはメーカーへご連絡することもございます
Q. 給湯器から煙が出ている
給湯器から黒い煙が出ている場合、中で不完全燃焼を起こしています。
かなり危険な状態ですので、すぐにでも使用を中止し、業者に依頼してください。
一酸化炭素中毒などになり命に影響がある恐れもありますので、
絶対に放置しないでください。
Q. 洗濯機の防水パンから水が溢れてきた
防水パンに限らず、洗濯機から直接つなぐ排水パイプからあふれてきた場合も同様で、
パイプが破損していたり、洗濯中の揺れで圧迫されて水が止まってしまっていることが
多いです。また、糸くずやほこりなどが詰まりやすくもあるので、
こまめに掃除することで予防することができます。
一度お客様自身で点検していただき、それでも原因が分からない、
改善されない場合はわたくしたちが修理いたしますので、ご連絡下さい。
Q. 給湯器で追い焚きできない
浴槽の中に十分お湯が張られていないと追い焚きできない場合があります。
また、お風呂のフィルターのつまりや、それによる劣化が原因の場合があります。
こまめな掃除を心がけましょう。
もしそれでも改善されない場合は、点検をしてみた方がよいかもしれません。
ひまわり水道設備でしたら、すぐに駆け付けて点検いたします。
Q. 洗面所をリフォームしたい
洗面台が古くなり不便を感じるなどの理由でリフォームを検討していましたら、
是非一度私たちひまわり水道設備にご相談下さい。
ホームメーカーや大手よりもお安く、お客様の要望に沿ってリフォームいたします。
また、洗面台だけでなく、トイレやお風呂などの水回りのリフォームも承ります。
Q. 出張費はかかりますか？
いいえ。一切かかりません。
私たちは東京・千葉・埼玉に営業所を構えているので迅速にお伺いすることができます！
特に、足立区・江戸川区・江東区・墨田区・葛飾区・
千葉市・市川市・浦安市・船橋市であれば30分で駆け付けます！
その他のエリアでもすぐに伺いますのでお電話下さい。
Q. 見積もり料はかかりますか？
いいえ、かかりません。
私たちは東京・千葉・埼玉に営業所を構えているので迅速にお伺いすることができます！
特に、足立区・江戸川区・江東区・墨田区・葛飾区・
千葉市・市川市・浦安市・船橋市であれば30分で駆け付けます！
その他のエリアでもすぐに伺いますのでお電話下さい。
Q. 30分で駆け付けられるエリアはどこからどこまでですか？
私たちは東京・千葉・埼玉に営業所を構えているので迅速にお伺いすることができます！
特に、足立区・江戸川区・江東区・墨田区・葛飾区・
千葉市・市川市・浦安市・船橋市であれば30分で駆け付けます！
その他のエリアでもすぐに伺いますのでお電話下さい。
